Políticas de Envío

En Fitline nos aseguramos de mantenerte informada en cada paso de tu compra.

Confirmación de pedido:
Una vez finalices tu proceso de compra, recibirás en un lapso no mayor a 2 horas un correo electrónico notificando que tu pedido fue confirmado y se le asignó un número de orden.
La gestión del pedido depende de la confirmación y validación del pago por parte del proveedor de servicios de pago que hayas elegido.

Preparación y despacho:
Cuando nuestra bodega termine de preparar tu orden, recibirás un correo adicional indicando que tu pedido está listo para despacho.
En ese correo incluiremos la guía de envío con la cual podrás dar seguimiento en el sitio de nuestro socio logístico (Interrapidísimo, Envía o Servientrega, según tu elección).
En caso de no recibir este correo, puedes ponerte en contacto a través del botón de WhatsApp en nuestra página o escríbenos al WhatsApp: +57 301 431 4254

Tiempos de entrega:

• 2 a 3 días hábiles: Bogotá, Medellín y Cali.
• Hasta 6 días hábiles: resto del país.
  (Los tiempos pueden variar según la transportadora y el destino).

Costos de envío:

• Envío gratis a toda Colombia en compras superiores a $300.000 COP.
• Para pedidos menores a este valor:

Antioquia $10.000 COP – Resto del país $16.500